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Recommandation de délai de livraison

Comme nos produits sont personnalisés par une gravure et souvent achetés comme cadeaux pour des occasions et des dates spéciales, nous recommandons vivement aux clients de prévoir au moins 10 jours ouvrables pour la livraison. Cela garantit suffisamment de temps pour une personnalisation et une expédition soignées, afin que votre cadeau arrive parfaitement à temps. Merci pour votre compréhension et de nous permettre de participer à vos moments précieux !

Nous livrons dans les pays suivants :

Zone	Pays / Région	Délais de livraison (jours ouvrables)	Prépaiement	Paiement à la livraison	Livraison gratuite
1	Bulgarie	2-3	1.50 EUR	2.90 EUR	Plus de 40 EUR
2	Roumanie	2-3	2.00 EUR	3.40 EUR	Plus de 40 EUR
3	Grèce (continent)	3-4	2.50 EUR	4.40 EUR	Plus de 50 EUR
3	Grèce (îles)	7-8	2.50 EUR	4.40 EUR	Plus de 50 EUR
4	Croatie	6-7	4.90 EUR	6.50 EUR	Plus de 60 EUR
5	République tchèque	5-6	5.90 EUR	7.50 EUR	Plus de 60 EUR
6	Hongrie	4-5	4.50 EUR	6.00 EUR	Plus de 50 EUR
7	Pologne	5-6	5.90 EUR	7.50 EUR	Plus de 60 EUR
8	Slovaquie	5-6	5.90 EUR	7.50 EUR	Plus de 60 EUR
9	Slovénie	6-7	5.90 EUR	7.50 EUR	Plus de 60 EUR
10	Allemagne	2-3	6.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
11	Autriche, Belgique, Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Luxembourg, Monaco, Portugal, France, Pays-Bas	3-5	7.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
12	Estonie, Chypre, Lettonie, Lituanie, Malte	5-7	6.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
13	Danemark, Italie, Finlande, Suède	3-4	7.90 EUR	–	Plus de 60 EUR
14	Islande, Norvège, Suisse	4-5	7.90 EUR	–	Plus de 60 EUR
15	Azerbaïdjan, Albanie, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Groenland, Géorgie, Îles Canaries, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Moldavie, Saint-Marin, Serbie, Turquie, Îles Féroé, Monténégro	6-8	6.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
16	Canada, États-Unis	6-7	8.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
17	Bahreïn, Égypte, Israël, Jordanie, Qatar, Koweït, Liban, EAU, Oman, Arabie Saoudite	7-9	8.50 EUR	–	Plus de 60 EUR
18	Australie, Îles Cook, Nouvelle-Zélande, Japon	8-10	7.90 EUR	–	Plus de 60 EUR

Retours

Politique de retour pour produits personnalisés

Étant donné que nos produits sont exclusivement personnalisés par une gravure ou une conception sur mesure, ils sont fabriqués spécialement pour vous et, conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs, ne peuvent généralement pas être retournés ni échangés.

Cependant, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si votre commande n’arrive pas dans le délai prévu ou si vous n’êtes pas satisfait de l’apparence finale du produit gravé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous examinerons votre cas individuellement et ferons de notre mieux pour trouver une solution appropriée.

Veuillez vérifier soigneusement les détails de votre personnalisation avant de passer commande. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, nous sommes toujours là pour vous !

Merci d’avoir choisi nos cadeaux uniques et personnalisés.