Terms and Conditions

Bienvenue sur Bellita.net !

Merci de visiter Bellita.net. Avant de faire vos achats, veuillez prendre un moment pour lire nos conditions générales. En utilisant notre site et en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1. À propos de nous

Bellita.net est détenu et exploité par Webmate Ltd, enregistré au 1 Universitetski park, Sofia 1700, Bulgarie, numéro d'entreprise : 20224454, numéro de TVA : BG202244546, email : office@bellita.net. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

2. Utilisation de notre site

Notre site web est conçu pour vous permettre de parcourir et commander des bijoux facilement. Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer d'une autorisation parentale pour effectuer des achats ici. Veuillez utiliser notre site de manière responsable et légale.

3. Commande

Vous pouvez passer commande uniquement via notre site internet. Nous nous efforçons d’afficher des prix et des disponibilités corrects. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par email.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème ou de difficultés techniques.

4. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement listés sur la page de commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée pour protéger vos informations.

5. Livraison

Les délais de livraison estimés sont fournis par nos partenaires de livraison et dépendent de votre emplacement. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les délais estimés.

Étant donné que nos produits sont personnalisés par gravure et souvent commandés comme cadeaux, nous recommandons de prévoir au moins 10 jours ouvrables pour assurer une livraison à temps.

Si votre commande a été expédiée sans arriver dans le délai estimé, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

6. Retours et échanges

Étant donné que tous nos produits sont personnalisés par gravure, ils sont fabriqués spécialement pour vous. Conformément aux droits européens des consommateurs, nous ne pouvons généralement pas accepter de retours ou d’échanges sur les produits personnalisés.

Cependant, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat ! Si votre commande arrive en retard ou si le design gravé ne vous convient pas, contactez-nous dès que possible. Nous examinerons votre cas individuellement et essaierons de trouver une solution adaptée.

Pour éviter les problèmes, veuillez vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de finaliser votre commande.

7. Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Les données personnelles collectées lors de votre achat sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et sont utilisées uniquement pour accomplir votre commande et améliorer nos services.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site bellita.net – y compris les textes, images, logos et designs – nous appartient ou est sous licence. Veuillez ne rien copier ou utiliser sans autorisation.

9. Notre responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations correctes et une expérience agréable, mais nous ne pouvons garantir que notre site sera exempt d’erreurs ou de coupures. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du site, sauf disposition contraire de la loi.

10. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et s’appliquera immédiatement. Veuillez consulter cette page régulièrement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos conditions, écrivez-nous à info@bellita.net. Nous sommes là pour vous aider !