Αποστολή & Επιστροφές

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια παραγγελία, πρέπει να κάνετε τις αλλαγές εντός 2 ωρών από την ώρα της παραγγελίας, διαφορετικά η παραγγελία μπορεί να έχει ήδη συσκευαστεί και να είναι έτοιμη για αποστολή.

Οι χρόνοι παράδοσης σε διεθνείς διευθύνσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα προϊόντα παραδίδονται εντός των εκτιμώμενων χρονικών πλαισίων που αναφέρονται παρακάτω. Ωστόσο, μόλις η παραγγελία αποσταλεί, η παράδοση διεκπεραιώνεται από τρίτους φορείς μεταφορών και μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις πέραν του ελέγχου μας. Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί αλλά δεν έχει φτάσει εντός του αναμενόμενου χρόνου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Σύσταση χρόνου παράδοσης

Επειδή τα προϊόντα μας είναι εξατομικευμένα με χάραξη και συχνά αγοράζονται ως δώρα για ειδικές περιστάσεις και συγκεκριμένες ημερομηνίες, παρακαλούμε τους πελάτες να επιτρέπουν τουλάχιστον 10 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση. Αυτό εξασφαλίζει αρκετό χρόνο για προσεκτική εξατομίκευση και αποστολή, ώστε το δώρο σας να φτάσει στην ώρα του. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και για την επιλογή μας να είμαστε μέρος των σημαντικών στιγμών σας!

Πραγματοποιούμε αποστολές στις ακόλουθες χώρες:

Ζώνη	Χώρα / Περιοχή	Χρόνος Παράδοσης (εργάσιμες ημέρες)	Προπληρωμή	Πληρωμή κατά την παράδοση	Δωρεάν Αποστολή
1	Βουλγαρία	2-3	1,50 EUR	2,90 EUR	Άνω των 40 EUR
2	Ρουμανία	2-3	2,00 EUR	3,40 EUR	Άνω των 40 EUR
3	Ελλάδα (ηπειρωτική)	3-4	2,50 EUR	4,40 EUR	Άνω των 50 EUR
3	Ελλάδα (νησιά)	7-8	2,50 EUR	4,40 EUR	Άνω των 50 EUR
4	Κροατία	6-7	4,90 EUR	6,50 EUR	Άνω των 60 EUR
5	Τσεχία	5-6	5,90 EUR	7,50 EUR	Άνω των 60 EUR
6	Ουγγαρία	4-5	4,50 EUR	6,00 EUR	Άνω των 50 EUR
7	Πολωνία	5-6	5,90 EUR	7,50 EUR	Άνω των 60 EUR
8	Σλοβακία	5-6	5,90 EUR	7,50 EUR	Άνω των 60 EUR
9	Σλοβενία	6-7	5,90 EUR	7,50 EUR	Άνω των 60 EUR
10	Γερμανία	2-3	6,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
11	Αυστρία, Βέλγιο, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Πορτογαλία, Γαλλία, Ολλανδία	3-5	7,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
12	Εσθονία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα	5-7	6,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
13	Δανία, Ιταλία, Φινλανδία, Σουηδία	3-4	7,90 EUR	–	Άνω των 60 EUR
14	Ισλανδία, Νορβηγία, Ελβετία	4-5	7,90 EUR	–	Άνω των 60 EUR
15	Αζερμπαϊτζάν, Αλβανία, Ανδόρα, Αρμενία, Λευκορωσία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Γεωργία, Νησιά Κανάρι, Κόσοβο, Λιχτενστάιν, Βόρεια Μακεδονία, Μολδαβία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Τουρκία, Νήσοι Φερόε, Μαυροβούνιο	6-8	6,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
16	Καναδάς, ΗΠΑ	6-7	8,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
17	Μπαχρέιν, Αίγυπτος, Ισραήλ, Ιορδανία, Κατάρ, Κουβέιτ, Λίβανος, ΗΑΕ, Ομάν, Σαουδική Αραβία	7-9	8,50 EUR	–	Άνω των 60 EUR
18	Αυστραλία, Νήσοι Κουκ, Νέα Ζηλανδία, Ιαπωνία	8-10	7,90 EUR	–	Άνω των 60 EUR

Επιστροφές

Πολιτική επιστροφής για προσωποποιημένα προϊόντα

Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας είναι μοναδικά προσωποποιημένα με τη χάραξή σας ή τον δικό σας σχεδιασμό, κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς και σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ, γενικά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.

Ωστόσο, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει εντός του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης ή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την τελική εμφάνιση της χάραξης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Θα εξετάσουμε την περίπτωσή σας ξεχωριστά και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βρούμε μια κατάλληλη λύση.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει διπλά τις λεπτομέρειες εξατομίκευσης πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τα μοναδικά και προσωποποιημένα δώρα μας.